l필독 TOP5
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AK LOVER가 되려면 어떻게 해야 하나요? | |
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AK LOVER 홈페이지 가입과 동시에 AK LOVER로 활동이 가능하시며, 활동 임기 없이 지속적으로 활동 가능합니다.
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회원 정보를 변경하고 싶어요! | |
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페이지 상단 - [마이페이지] - [회원정보 수정]에서 가능합니다.
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슈퍼패스란 무엇인가요? | |
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슈퍼패스는 원하는 제품 체험단에 우선적으로 선정 가능한 티켓으로 선정 기준에 따라 매 월 첫 번째 로그인 시 부여되며, 매월 마지막날 소멸됩니다.
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체험단 가이드라인을 다운 받고 싶어요 | |
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체험단에 선정되시면, 아래 경로로 가이드라인을 다운 받아보실 수 있습니다.
체험단 - [콘텐츠 가이드] - [가이드라인 다운로드] |
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포인트 축제란 무엇인가요? | |
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애경 서포터즈 AK LOVER 활동을 통해 적립된 포인트로 애경 제품을 교환 할 수 있는 축제입니다. 포인트 축제는 게릴라 성으로 불시에 진행될 예정입니다. 많은 기대 부탁드립니다.
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| 번호 | 구분 | 제목 | ||
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| 16 | 패널티 | |
페널티를 받으면 어떻게 되나요? | |
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페널티를 받으시면 페널티 항목에 따라 포인트가 차감되며, 추후 체험단 및 행사 참여 시 불이익을 받게 됩니다.
항목에 따른 페널티 차감은 [AK Lover 소개 - AK Lover 이용백서 서포터즈편]을 확인해주세요. |
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| 15 | 패널티 | |
페널티를 받았는데, 이유를 모르겠어요 | |
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페널티 부과와 함께 상세 내용을 AK Lover 홈페이지 알림 및 카카오톡으로 안내하고 있습니다.
페이지 우측 상단 프로필 클릭 후 [알림] 또는 [마이페이지] - [나의 알림함] 을 먼저 확인해보시고, 1:1 고객센터 통해 문의 부탁드립니다. |
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| 14 | 포인트 | |
포인트는 어떻게 사용하나요? | |
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포인트의 경우 배송비 차감 또는 포인트 페스티벌 제품 교환 시 사용하실 수 있습니다.
포인트페스티벌은 상반기 1회, 하반기 1회 게릴라성으로 진행되며, 적립받은 포인트로 애경의 제품을 교환하실 수 있습니다. (상반기 : 이달의 AK Lover 및 프리미어 뷰티/라이프 클럽, 하반기 : 전체 회원 대상 진행)
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| 13 | 이벤트 | |
포인트 페스티벌이란 무엇인가요? | |
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AK Lover 활동으로 적립된 포인트로 애경의 다양한 인기 제품을 직접 선택 후 교환할 수 있는 이벤트입니다.
연 2회(상반기/하반기) 진행되며, 페스티벌 일정은 깜짝 공개됩니다. 많은 기대 부탁드립니다. (상반기 : 이달의 AK Lover 및 프리미어 서포터즈 대상 / 하반기 : 전체 회원 대상)
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| 12 | 포인트 | |
내 포인트는 어디서 확인할 수 있나요? | |
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페이지 상단 - [마이페이지] - [나의 포인트]에서 확인할 수 있습니다. |
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| 11 | 기타 | |
제품 배송 문의는 어떻게 하나요? | |
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홈페이지 우측 상단 [고객센터] - [1:1 문의]를 이용해 주시기 바랍니다.
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| 10 | 홈페이지 | |
AK Lover가 되려면 어떻게 해야 하나요? | |
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AK Lover 홈페이지 가입 후 본인의 SNS 계정을 1개 이상 연결해주시면
누구나 AK Lover 베이직 뷰티&라이프 클럽으로 활동이 가능합니다.
베이직 뷰티&라이프 클럽은 제한된 임기없이 지속적인 활동이 가능하며, 연 2회(상반기/하반기) 프리미어 뷰티/라이프 클럽은 별도 모집하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다.
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| 9 | 개인정보 | |
AK Lover 홈페이지를 3년 이상 이용하지 않으면 어떻게 되나요? | |
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개인정보처리방침 변경(24.07.08기준)에 따라 3년 이상 홈페이지 미로그인 시 자동 탈퇴됩니다.
자동 탈퇴를 원치 않는 경우, 지속적인 홈페이지에 방문하여 다양한 활동 및 이벤트 참여를 해주시면 됩니다.
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