애경 서포터즈 AK Lover

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안내/유의사항

AK Lover 활동 및 운영에 대해서는 공지사항을 확인해주세요!
그 외 궁금하신 사항은 FAQ를 확인하거나, 1:1 문의를 남겨주세요!

문의전화 : 080-024-1357 (수신자부담)
상담시간 : 평일 9시~18시 (토, 일, 법정 공휴일 제외)

TOP5 질문

FAQ 1.

AK Lover가 되려면 어떻게 해야 하나요? 질문 보기

FAQ 2.

체험단에 참여하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 질문 보기

FAQ 3.

체험단 가이드라인을 다운받고 싶어요! 질문 보기

FAQ 4.

포인트 페스티벌이란 무엇인가요? 질문 보기

FAQ 5.

슈퍼패스란 무엇인가요? 질문 보기

FAQ

전체 홈페이지 체험단 신청 체험단 진행 포인트 개인정보 슈퍼패스 패널티 이벤트 기타

포인트

Q. 포인트는 어떻게 사용하나요?

A. 포인트의 경우 배송비 차감 또는 포인트 페스티벌 제품 교환 시 사용하실 수 있습니다.

포인트페스티벌은 상반기 1회, 하반기 1회 게릴라성으로 진행되며, 적립받은 포인트로 애경의 제품을 교환하실 수 있습니다. (상반기 : 이달의 AK Lover 및 프리미어 뷰티/라이프 클럽, 하반기 : 전체 회원 대상 진행)
이벤트

Q. 포인트 페스티벌이란 무엇인가요?

A. AK Lover 활동으로 적립된 포인트로 애경의 다양한 인기 제품을 직접 선택 후 교환할 수 있는 이벤트입니다.
연 2회(상반기/하반기) 진행되며, 페스티벌 일정은 깜짝 공개됩니다. 많은 기대 부탁드립니다.

(상반기 : 이달의 AK Lover 및 프리미어 서포터즈 대상 / 하반기 : 전체 회원 대상)
포인트

Q. 내 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

A.
페이지 상단 - [마이페이지] - [나의 포인트]에서 확인할 수 있습니다.
기타

Q. 제품 배송 문의는 어떻게 하나요?

A. 홈페이지 우측 상단 [고객센터] - [1:1 문의]를 이용해 주시기 바랍니다.
홈페이지

Q. AK Lover가 되려면 어떻게 해야 하나요?

A. AK Lover 홈페이지 가입 후 본인의 SNS 계정을 1개 이상 연결해주시면
누구나 AK Lover 베이직 뷰티&라이프 클럽으로 활동이 가능합니다.

베이직 뷰티&라이프 클럽은 제한된 임기없이 지속적인 활동이 가능하며,

연 2회(상반기/하반기) 프리미어 뷰티/라이프 클럽은 별도 모집하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다.
개인정보

Q. AK Lover 홈페이지를 3년 이상 이용하지 않으면 어떻게 되나요?

A. 개인정보처리방침 변경(24.07.08기준)에 따라 3년 이상 홈페이지 미로그인 시 자동 탈퇴됩니다.
자동 탈퇴를 원치 않는 경우, 지속적인 홈페이지에 방문하여 다양한 활동 및 이벤트 참여를 해주시면 됩니다.
홈페이지

Q. AK Lover는 남자 회원은 활동 할 수 없나요?

A.
아닙니다. AK Lover는 애경을 아껴주시는 모든 분들이 활동 하실 수 있는 서포터즈 공간으로,

남녀 구분없이 누구나 애경 서포터즈 AK Lover가 될 수 있습니다.
체험단 진행

Q. 체험단 가이드라인을 다운 받고 싶어요

A. 체험단에 선정되시면, 홈페이지 우측상단 프로필 클릭 후
[마이페이지] - [나의 체험단] - [선정된 체험단] 에서 선정된 체험단을 확인하실 수 있습니다.

그리고 선정된 체험단을 클릭하시면 우측 [가이드라인 확인하기] 를 통해 가이드라인을 다운로드 받을 수 있습니다.
슈퍼패스

Q. 슈퍼패스 사용 시, 주의해야 할 점은 무엇인가요?

A. 슈퍼패스는 체험단 신청이 완료된 후 취소할 수 없으며, 매 월 마지막 날 사용하지 않은 슈퍼패스는 자동 소멸됩니다.
슈퍼패스

Q. 슈퍼패스는 어디서 확인 가능한가요?

A. AK Lover 홈페이지 우측 상단의 프로필 클릭 후 [마이페이지] - [나의 포인트]에서 확인 가능합니다.

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