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공지사항

[공지사항] 애숙이, 경아와 함께하는 03월 관리자와의 대화시간

경아 2016.03.09

안녕하세요~ AK LOVER 귀염둥이 관리자 경아입니다!

AK LOVER 홈페이지에는 1:1문의 게시판이 운영되고 있지만,

활동 하시다보면 가끔 1:1문의를 이용하기엔 소소한 궁금점들이 있으셨을거에요~

(ex. 신년파티는 언제 진행되나요? 등 )

이런 궁금점들을 속 시원~하게 답변해드리기 위해

이번에는 애숙이와 경아가 LOVER분들의 대화 시간을 가지려고 해요!

관리자와의 대화 시간은 금일 오전 11시부터 11시 30분까지 진행 될 예정이며,

본 공지사항 글에 궁금한 점들을 덧글로 남겨주시면 애숙이 or 경아가 실시간으로 답변을 드릴 텐데요.

짧은 시간이지만, AK LOVER분들과 더욱 소통하는 시간이 되길 바라며

애숙이, 경아와 소통하고 싶은 LOVER분들의 많은 참여부탁드립니당

※ 개인정보 확인 및 관련 부서를 통해 확인해야하는 문의건은 1:1문의 게시판을 통해 문의해주세요!

※ 대화시간 외 등록되는 덧글에는 답변 드리지 못할 수 있지만, 이해해 주시길 바랄게요 :D

댓글을 작성하시려면 로그인 해주세요.

하늘마미

ㅎㅎ 오랫만에 참여하는것 같네요. 날씨가 갑자기 추워졌네요. 경아님 감기 조심하시길~~

2016.03.09 10:59

경아

하늘마미 오랜만에 뵙게되어 반갑습니다:) 언제든지 궁금한 부분 문의해주시면 빠르게 답변 드리도록 할게요! 하늘마미님도 갑자기 추워진 날씨에 감기 조심하세요:D

2016.03.09 11:03

경아

지금부터 애숙이와 경아가 함께하는 관리자와의 대화시간을 시작합니다! 궁금하신 것들이 있다면, 무엇이든 물어보세요 :D

2016.03.09 10:59

하늘마미

애숙이방과 경아방이 나뉘어져 있는데 두 방을 굳이 나눠야 하나요?? 한쪽 방은 거의 글이 올라오지 않는것 같아서요. 통합하는것도 괜찮아 보이는데요..ㅎ

2016.03.09 11:00

관리자

하늘마미님, AK LOVER에는 다양한 연령층에 회원분이 계시고 연령대 별로 관심사가 다르기 때문에 애숙이와 경아가 조금 더 가깝게 소통하기 위해 애숙이방/경아방으로 나누었습니다 :)

2016.03.09 11:06

크런키

안녕하세요. 경아님 ^^ 신년파티는 항상 평일에 진행되는건가요? 주말에만 시간이 나는 직장인이라 궁금해요.

2016.03.09 11:01

경아

크런키님, 신년파티 일정에 관해 문의 주셨는데요, 장소 대관 및 회사 일정, 회원분들의 스케줄을 고려해 평일에 진행하게 되었답니다. 신년파티가 평일이라 참여하지 못해 많이 아쉬우셨을 것 같아요: ( 다음 신년파티에는 조금 더 회원분들의 의견을 고려하여 진행할 수 있도록 해볼게요! 감사합니다. 추운 날씨에 감기 조심하세요:D

2016.03.09 11:08

쇼콜라

우왕~~ 감기 조심하셔야해요~~ 오늘은 영하로 떨어졌데요~~ 아휴... 아참! 우리 슈퍼패스 쓸 수 있는 체험단 자주 만들어주시면 안될까용?????

2016.03.09 11:02

관리자

두근두근쇼콜라님, 미션 참여 대상이 제한적인 경우가(ex 자녀가 있는 회원 대상, 30-40대 주부 대상) 아니라면 슈퍼패스를 사용할 수 있도록 진행하고 있는데 아직 많이 부족한 느낌이죠?! 앞으로 슈퍼패스를 쓸 수 있는 체험단을 더 많이 진행할 수 있도록 애숙이가 노력할게요! :) 참고로 이번주 금요일에 슈퍼패스를 사용할 수 있는 리큐 미션이 새로이 업로드 될 예정이에요~ 슈퍼패스 사용에 꼭 성공하시길 바랄게요!

2016.03.09 11:09

쇼콜라

와우! 신나요!!! ㅎㅎㅎ 그리고, 이렇게 궁굼한거 얘기하듯이 물어볼 수 있어서도 너무 좋네요~~ 감사해요 애숙이님. 사실, 많이 궁굼했었어요. ㅎㅎㅎ

2016.03.09 11:11

도도맘

꽃샘추위라 넘 추워요~ 애숙이님 경아님~~러버님들 감기 조심하세요~^^

2016.03.09 11:02

관리자

안그래도 요즘 날씨가 너무 춥더라구요 ㅠㅠ 봄이 오나 했는데 갑자기 꽃샘추위라니!!!!!! 도도맘님도, 러버 회원 여러분들도 모두 감기 조심하세요 ♥

2016.03.09 11:10

하늘마미

전에는 애경 미션 당첨되면 문자가 왔던것 같은데.. 어떨때는 문자가 오고 어떤날은 안오더라구요~

2016.03.09 11:05

경아

하늘마미님, 당첨 문자의 경우 매번 전체 발송을 하고 있는데요, 시스템 상에 오류가 날 경우 간혹 발송 완료가 되지 않는 경우가 발생하게 되더라고요: ( 시스템 개선을 통해 정확한 확인 가능하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 항상 AK LOVER에 많은 관심 가져주셔서 감사합니다:D

2016.03.09 11:11

송송이

우와 처음 참여 하는데~~~ 슈퍼패스는 어떻게 하면 생기는 건가요?

2016.03.09 11:08

경아

송송이님, 슈퍼패스의 경우 방문빈도, 포인트 등 다양한 기준에 부합되는 분들에 한해 매월 첫 로그인 시 지급이 되고 있어요! 슈퍼패스 발급 기준에 대한 내용은 하기 공지사항에서 확인 가능하오니 참고 부탁드릴게요 :) 슈퍼패스 공지사항 : http://sm1.kr/1GH 그럼, 추운 날씨에 감기 조심하세요:D

2016.03.09 11:19

해피해피

안녕하세요? 처음으로 제 시간에 도착했어요. ^^

2016.03.09 11:09

관리자

해피해피님, 환영합니다!! AK LOVER에 궁금한 점이 있다면 애숙이와 경아에게 물어봐주세요! :-)

2016.03.09 11:12

바이쥬

체험제품은 착불이 많더라구요 당첨되면 여기에 창 하나 만들어서 택배비를 결재 할 수 있는 시스템을 만들어주셔도 좋을꺼 같아요 매번 돈을 주는게 번거로울때가 많고, 아저씨를 못 만나면 돈을 관리실에 맡겨야 되니 좀 미안하더라구요

2016.03.09 11:11

하늘마미

저는 택배아저씨한테 그냥 송금해드려요.. 요즘은 문자로 알려주시더라구요. 안계시면 계좌송금해달라고.ㅎ

2016.03.09 11:12

관리자

바이쥬님, 택배비 착불과 관련한 의견은 많은 러버 회원분들이 주신 의견 중에 하나인데요! 러버 여러분의 불편함을 해소하기 위해 택배비를 선 결제하는 시스템을 진행하려 했으나 택배사와 시스템 등에 많은 문제들이 있어서 진행되지 못하였어요 :( 다른 방향으로 개선 될 수 있는 방법이 없는지 애숙이가 다시 한번 찾아보도록 하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다. 즐거운 하루 되세요 :)

2016.03.09 11:16

바이쥬

저희 동네 택배 아저씬 늘 관리실에 봉투에 넣어서 보관해달라네요 ㅠㅠ

2016.03.09 11:13

도도맘

저도 문자로 택배아저씨가 계좌번호 매번 주시더라고요~

2016.03.09 11:13

하늘마미

불편하시겠네요.ㅠ

2016.03.09 11:14

바이쥬

또 우수 리뷰어가 되면 AK뷰티몰에서 제품을 받아볼 수 있는데 금액을 정해주고 우리가 필요한 제품을 받아볼 수 있도록 해주시면 어떨까? 싶더라구요!

2016.03.09 11:12

관리자

바이쥬님, 해당 의견도 매우 좋은 것 같아요! 이 부분은 다음 개편 때 이야기하여 개선 될 수 있도록 노력하겠스니다. 늘 좋은 의견 감사합니다 ♥

2016.03.09 11:17

도도맘

슈퍼패스 어떤 달은 사용하지 못하여 아까울때가 있는데 달리 사용할 수 있는 방법은 없을까요?

2016.03.09 11:12

관리자

도도맘님, 슈퍼패스의 경우 매월 1회 지급이 되다보니 소멸은 어쩔수 없는 부분인데요 :( 슈퍼패스를 사용하지 못한 회원들을 위한 개선 방안이 있을지.. 다음 개편 때 논의해보록 하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다 :)

2016.03.09 11:40

해피해피

체험단 선정할 때 나이 제한 없었으면 좋겠어요~ 물론 제품 타켓층이 따로 있다는 건 알지만... 특히 화장품은 경아방 러버 위주인듯 것 같아요. 애숙이방 러버들도 메이크업 제품 체험기회를 주셨으면 좋겠어요.

2016.03.09 11:12

관리자

해피해피님, 말씀하신대로 제품 타겟층이 따라 미션이 진행이 되다보니 화장품 체험단의 경우 나이제한이 있었는데요. 현재 루나 체험단은 별도로 장기 체험단을 선발하여 운영 되고 있으며 이 외 뷰티 체험단은 브랜드에서 특별히 요구하는 경우가 아닌 경우엔 전체 회원을 대상으로 진행하려고 노력 중에 있습니다. 말씀주신 의견대로 더 많은 러버분들의 뷰티 체험단에 참여할 수 있도록 더 노력하겠습니다. 좋은 의견 감사합니다 ♥

2016.03.09 11:28

해피해피

네~ 답변 감사드려요. ^0^

2016.03.09 11:34

해피해피

그리고 출석체크는 로그인 하는 동시에 출석체크 됐으면 좋겠어요~ 지금은 출석체크 하려면 로긴- 출석체크 아이콘 - 다시 출석체크 달력 체크 3단계라 조금 번거로워요. 아니면 한단계만 줄여주셔도 좋겠어요.

2016.03.09 11:17

바우러버

속도도 느려서...ㅠㅠ 출석체크 하려면 인내심도 있어야 하는 것 같습니다요~ ^^

2016.03.09 11:24

관리자

해피해피님, 출석체크 시스템에 대한 의견 감사합니다. 해당 의견도 다음 개편에 논의되어 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다 :) 늘 감사합니다. 즐거운 하루 되세요!

2016.03.09 11:29

해피해피

그죠? ^^ 저도 속도가 느려서... 로긴 해두고.는 정작 출석체크를 못하는 경우도 있었어요. ^^;;

2016.03.09 11:37

해피해피

애숙님~ 답변 고맙습니다. ^0^ 애숙님도 즐거운 하루 보내시길~♡

2016.03.09 11:39

산나리

포인트 축제는 올해도 추석 전에 열리나요? 작년에 집안에 일이 생겨서 한동안 로긴을 못했더니 그 동안 행사가 지나가 버려서... 포인트 전체가 소멸해 버려서 너무 슬펐어요..ㅠㅠ 올해는 일정을 미리 알아서 꼭 놓치지 않고 싶은데...

2016.03.09 11:21

바우러버

흐미~ 아까운그~~

2016.03.09 11:25

관리자

산나리님, 포인트 축제 일정은 아직 미정이라 안내 드릴 순 없을 것 같아요! 하지만 포인트 축제가 시작되면 러버 회원 전체에게 문자가 발송 될 예정이오니, 회원 개인 정보의 연락처가 잘못 되지 않았는지 확인 부탁드릴게요 :-) 2016년에도 풍성한 포인트 축제가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 기대해주세요!

2016.03.09 11:31

바우러버

체험단 공지 올라오면 문자라도 넣어주시는 것은 어떠세요? 저는 그러길 바랍니다요~ ^^

2016.03.09 11:22

관리자

바우러버님, 이전엔 체험단이 업로드 되면 일주일에 1-2회 정도 문자 발송을 해드렸었는데 일부 회원분들은 그 부분이 불편하다는 의견을 주셔서 중단되었답니다. :( 미션은 주 3회 이상 진행되오니 AK LOVER 사이트에 자주 방문해주세요! 애숙이가 더 많은 미션을 가지고 오도록 노력할게요!

2016.03.09 11:37

철없는아내

관리자와의 대화방 찾기가 너무 힘들어요 ㅜㅜ 정말 한참 헤매다 헤매다... 어딘가에 댓글 몇개 남기고....메인으로 갔다가...또 찾아 헤매다 여기 입장했습니다. ㅜㅜ 메인에 눈에 띄게 반짝거리는 배너로 입장가능했으면 좋겠어요.

2016.03.09 11:22

경아

철없는아내님, 관리자와의 대화방을 찾는데 어려움을 겪으셨군요: ( 앞으로는 문자발송 시 조금 더 명확하게 안내드릴 수 있도록 하겠습니다! 좋은 의견 감사드립니다 :D

2016.03.09 11:45

lemon

관리자와의 대화엔 첨 와봤어요!찾는데 시간 다갔네요~^^

2016.03.09 11:27

관리자

lemon grass님, 환영합니다! 궁금한 점이 있다면 언제든지 물어봐주세요! :)

2016.03.09 11:41

해피라이프

애경러버는 로그인을 하지 않고도 모든글들과 미션들을 확인할 수 있어요. 지금 우리가 나누는 이야기들이나 어떤 미션들이 있는지 경쟁업체에서 아무런 제재없이 볼 수 있다는 뜻이죠. 러버아이디어도 내용만 못볼뿐이지 제목은 그대로 드러나 있답니다. 바닥청소용 물티슈나 주방청소용 물티슈도 출시단계에 있나보다 하는 생각도 할 수 있고, 마음만 먹으면 애경의 소중한 정보들을 볼 수 있다는 뜻이에요. 로그인이나 보안을 좀 강화할 필요가 있을것 같아요.

2016.03.09 11:27

경아

해피라이프님, 너무나 좋은 의견 감사드립니다:) 그 부분에 대해서 관리자가 항상 모니터링을 통해 확인하고 있는데요, 앞으로 더욱 개선될 수 있도록 조금 더 고민해보도록 하겠습니다! 항상 AK LOVER를 사랑해주셔서 감사합니다. 추운 날씨에 감기 조심하세요:D

2016.03.09 11:49

lemon

음..건의사항 남겨도 되나요? 본인의 하루 포인트를 바로 볼수있음 좋겠어요^^ 특히 포인트 10점 받는 미션 경우 언제 지급되는지 바로확인할수있으면 편할것같아요~

2016.03.09 11:29

경아

lemon grass님, 포인트 확인에 경우, 현재 시스템상에 개발 중 오류로 인해 중단된 상태인데요. 다음 개편 시 개선 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다! 늘 감사합니다. 좋은 하루 되세요:D

2016.03.09 11:53

경아

여기까지 관리자와의 대화시간을 마치도록 하겠습니다! 질문하신 부분들은 애숙이가 모두 답변을 드릴 예정이오니, 이후 궁금하신 점들은 1:1문의를 이용 해 주세요! 감사합니다 :)